మేరీ స్యూ వద్ద మా మార్గాల్లోకి వచ్చే ప్రతి కథను కవర్ చేయడానికి మాకు సమయం లేదు, కానీ అది అవసరమని మేము భావిస్తే, మేము ప్రయత్నించి ఏదో ఒక సిగ్నల్ బూస్ట్ ఇస్తాము. ఈ రోజు అలా చేయడం వలన మేము తీసుకోని Xbox లైవ్ సపోర్ట్ పర్యటనకు దారి తీస్తుంది మరియు అనుభవంపై ఈ వ్యాసం రాయమని మమ్మల్ని ప్రేరేపించింది.
ఈ ఉదయం, మైక్రోసాఫ్ట్ ఉందని మేము కనుగొన్నాము మొత్తం తప్పనిసరి Kinect కనెక్షన్‌పై వారి మనసు మార్చుకున్నారు Xbox One లో మరియు హుర్రే! వారు కస్టమర్లను వింటున్నారు! కొన్ని గంటల తరువాత మరొక కంపెనీ ప్రతిస్పందనతో నిరాశ చెందాలి.
మాకు అనామకంగా బ్లాగులోని ఒక పోస్ట్‌కు లింక్ పంపబడింది కిచెన్ అనిమోర్‌లో లేదు . సైట్, నడుపుతుంది జెన్నీ హనివర్ , Xbox Live లో ఆన్‌లైన్ గేమింగ్ సెషన్ల నుండి పరస్పర చర్యల రికార్డింగ్‌లు మరియు ఇతర డాక్యుమెంటేషన్‌లు, ప్రత్యేకంగా మహిళలు అనుభవించే ప్రతికూల పరస్పర చర్యలు. ఈ ప్రత్యేక పోస్ట్ హనీవర్ ముప్పును స్వీకరించడాన్ని వివరించింది మరియు ఆమె చెప్పిన బెదిరింపు గురించి నివేదించింది. ఇక్కడ ఒక సారాంశం [ట్రిగ్గర్ హెచ్చరిక]:
నేను నా ఎక్స్‌బాక్స్ 360 లో బ్లాక్ ఆప్స్ 2 ఆడుతున్నాను. లాబీలోని మరొక ఆటగాడు నేను అక్కడ ఉండటంతో సమస్యను తీసుకున్నాడు మరియు ప్రాథమికంగా నా లింగంపై నన్ను దాడి చేయడం ప్రారంభించాడు. నేను నా కాలంలో ఉన్నానా అని నేను అడుగుతూనే ఉన్నాను, నేను లావుగా ఉన్నానని లేదా లెస్బియన్ అని సూచిస్తూ, హే వంటి జోకులు వేస్తూ, ఉహ్, మహిళలకు డ్రైవర్ లైసెన్సులు ఎందుకు ఉండకూడదని మీకు తెలుసా? బెడ్‌రూమ్ మరియు కిచెన్ మధ్య హైవే లేదు. ఇవన్నీ డాక్యుమెంట్ చేయబడ్డాయి ఈ ఎంట్రీలో.
మ్యాచ్ ముగిసిన తరువాత, అతను నాకు వచన సందేశాన్ని పంపాడు, అది స్లిజ్జి (ఇది స్పష్టంగా, స్లట్ కోసం యాస). నేను బదులిచ్చాను, మీరే రంధ్రం వాసిలోకి తవ్వుతూ ఉండండి. అప్పుడు అతను నాకు ఒక వాయిస్ మెసేజ్ పంపాడు, నేను మిమ్మల్ని ముగ్గురితో కలుపుతాను మరియు మీకు చాలా ఆలస్యంగా గర్భస్రావం చేయబోతున్నాను. కఠినమైన మానసిక వేధింపు. హహాహా.
తప్పకుండా చేయండి మరిన్ని వివరాల కోసం మొత్తం పోస్ట్ చదవండి . ఇది జూలై 26 న జరిగింది మరియు ఒక వారం తరువాత, హనీవర్ వినియోగదారు ఇంకా చురుకుగా ఉన్నట్లు కనుగొన్నాడు కాల్ ఆఫ్ డ్యూటీ ఎలైట్ వెబ్‌సైట్ మరియు ఆగస్టు 10 నాటికి ఆటలో చురుకుగా ఉంది. ఆమె ప్రత్యేకమైన ఫిర్యాదు యొక్క స్థితి గురించి మైక్రోసాఫ్ట్‌లోని ఎవరి నుండి ఆమె ఇంకా వినలేదని, నా వ్యక్తిగత ట్విట్టర్ ఖాతా నుండి కథకు సిగ్నల్ బూస్ట్ ఇవ్వాలని నిర్ణయించుకున్నాను. నేను Xbox మద్దతు నుండి ప్రతిస్పందనను ing హించలేదు, నేను ఒకదాన్ని అడగలేదు, కార్పెట్ కింద కొట్టుకుపోయిన సందర్భంలో పరిస్థితిని ముందంజలో ఉంచడానికి ప్రయత్నిస్తున్నాను.
స్టార్ వార్స్ అంకుల్ ఓవెన్ యాక్షన్ ఫిగర్
హ్మ్, సరే.
ఇది నా కోసం మాత్రమే కాదు, నా అనుచరులలో కొంతమందికి కూడా నిరాశపరిచింది, ఆక్షేపణీయ వినియోగదారు ఎందుకు ఇంకా వెళ్ళలేదు అనే ఆసక్తి కూడా ఉంది. ఈ తదుపరి ప్రతిస్పందనతోనే, ఎక్స్‌బాక్స్ లైవ్ సపోర్ట్‌తో నా స్వంత ఎన్‌కౌంటర్‌ను వివరించాల్సిన అవసరం ఉందని నేను భావించాను ఎందుకంటే ప్రతిస్పందన అవసరం కూడా నాకు ఏమీ జరగలేదు మరియు నేను రన్‌రౌండ్ పొందుతున్నానని ఇప్పటికీ భావించాను.
మళ్ళీ, సహాయపడదు మరియు ఖచ్చితంగా ఒక అధికారిక సంస్థ ట్విట్టర్ ఖాతా నుండి నేను ఆశించే ప్రతిస్పందనలు కాదు. ప్రతిస్పందనలు మరింత పునరావృతమయ్యాయి మరియు సహాయక బృందం సంబంధిత వారిని ట్రోల్ చేస్తున్నట్లుగా అనిపించడం ప్రారంభమైంది.
అత్యాచారం బెదిరింపుల వంటి తీవ్రమైన సమస్యతో వ్యవహరించేటప్పుడు మీరు వినాలనుకునే రకం కాదు. వారు ఉంటే నేను PS ని అడిగాను వారి పూర్తి పేరు నాకు ఇవ్వడానికి సిద్ధంగా ఉంటుంది సంస్థ కోసం ఎవరు మాట్లాడుతున్నారో మరింత స్పష్టంగా చెప్పే ప్రయత్నంలో మరియు ఈ స్పందన వచ్చింది: నా పేరు ఫిల్, ఇది మా పోస్ట్ చేసినట్లు ట్విట్టర్ హోమ్‌పేజీ నేపథ్యం . మీరు నన్ను ^ PS ^ PS ద్వారా గుర్తించవచ్చు
కొర్ర రిపబ్లిక్ సిటీ లెజెండ్
కాబట్టి… అవును. Xbox లైవ్ సపోర్ట్ గతంలో హనీవర్‌తో చెప్పారు ఫిర్యాదును పరిష్కరించడానికి ఎంత సమయం పడుతుందో వారు cannot హించలేరు మరియు ఫలితం గురించి ఫిర్యాదు చేసిన వ్యక్తికి కూడా వారు కొన్నిసార్లు తెలియజేస్తారు. ఇది ప్రశ్న వేస్తుంది - చర్య తీసుకోవడానికి రెండు వారాలు పడుతుందని ఆట-వేధింపుల కోసం ఎన్ని నివేదికలు దాఖలు చేయబడుతున్నాయి? ఈ రోజు జరిగిన పరిణామాలపై ఆమె ఆలోచనల కోసం మేము హనీవర్‌ను అడిగాము, ఇక్కడ ఆమె మాకు చెప్పారు:
ఈ సమస్య యొక్క పురోగతిపై నాకు ఎంత సమాచారం ఇవ్వలేక పోయినందుకు నేను నిజంగా నిరాశపడ్డాను. ఒక నిర్దిష్ట కేసుపై వారు వ్యాఖ్యానించలేరని వారు పునరుద్ఘాటిస్తున్నారు, ఇది నాకు అర్థమైంది… ఒక ప్రైవేట్ వాయిస్ సందేశంలో ఆటగాడికి పంపిన అత్యాచార ముప్పును పరిష్కరించడానికి రెండు వారాలు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ సమయం ఎందుకు పడుతుందో నాకు అర్థం కాలేదు. నేను విన్నది ఏమిటంటే, నేను ఫిర్యాదు చేస్తే, ఇది పరిష్కరించబడుతుంది - కానీ ఎలాంటి టైమ్‌లైన్‌లో? Xbox LIVE ఇలాంటి వేధింపులను అరికట్టాల్సిన అవసరం ఉంది మరియు ఫిర్యాదులను సమర్పించే ఆటగాళ్లకు వారి గొంతులు విని తీవ్రంగా పరిగణించబడుతున్నాయని తెలియజేయండి.
వారి సిస్టమ్ పద్ధతిని ఉపయోగించే ముందు నేను ఫిర్యాదులను దాఖలు చేశాను. ఫిర్యాదులు దాఖలు చేయడంలో తేడా ఉందో లేదో నాకు తెలియదు, ఎందుకంటే మీ ఫిర్యాదుపై చర్య తీసుకుంటుందో లేదో Xbox LIVE మీకు తెలియజేయదు (తప్ప, స్పష్టంగా, వారు కొన్నిసార్లు అలా భావిస్తారు ) వారు వ్యవహరించడానికి పెద్ద సంఖ్యలో ఫిర్యాదులు ఉన్నాయని నేను అర్థం చేసుకున్నాను, కాని వారు తమ ఆటగాళ్లను రక్షించడానికి మెరుగైన పద్ధతులను అమలు చేయాలి మరియు వారి ఆందోళనలు చెల్లుబాటు అవుతాయని మరియు విన్నట్లు వారికి తెలియజేయాలి.
ఇప్పుడు అవి వాస్తవానికి నేను నోటిఫికేషన్ అందుకుంటానని చెప్పడం నా ఫిర్యాదుపై చర్య తీసుకుంటే, వారు గతంలో చెప్పినప్పటికీ కొన్నిసార్లు మాత్రమే జరుగుతుంది. నేను ఎక్స్‌బాక్స్ లైవ్ లేదా మైక్రోసాఫ్ట్ నుండి సర్కిల్‌లలో మాట్లాడని వారితో మాట్లాడాలనుకుంటున్నాను మరియు నాకు కొంత నిజమైన సమాచారం ఇవ్వగలను.
హనీవర్ వ్యాఖ్యల నుండి చాలా ముఖ్యమైన విషయం ఏమిటంటే, ఫిర్యాదులను సమర్పించే ఆటగాళ్లకు వారి గొంతులు విని తీవ్రంగా పరిగణించబడుతున్నాయని తెలియజేయండి. ఆన్‌లైన్ వేధింపులు తరచుగా జరిగే సంఘటన అని మాకు తెలుసు, ప్రత్యేకంగా మహిళలతో సంబంధం కలిగి ఉంటుంది, మరియు ఎవరైనా అసురక్షితంగా భావిస్తే, వాస్తవానికి ఏదో జరుగుతోందని భరోసా ఇవ్వడం, మైక్రోసాఫ్ట్ చేయగలిగినది.
కానీ వారు Xbox లైవ్ కమ్యూనిటీని మెరుగుపరచడానికి కొత్త విషయాలను ప్రయత్నిస్తున్నారు. ఈ నెల ప్రారంభంలో, మైక్రోసాఫ్ట్ బీటాను ప్రకటించింది Xbox ఎన్‌ఫోర్స్‌మెంట్ యునైటెడ్ , ప్రత్యేకంగా వారి ఉల్లంఘనలను వెతకడానికి ఉద్దేశించిన బృందం Xbox లైఫ్ ప్రవర్తనా నియమావళి . వారు వ్రాస్తారు, అర్హతగల వాలంటీర్లకు కొన్ని రకాల కంటెంట్ మా ప్రవర్తనా నియమావళిని ఉల్లంఘిస్తుందో లేదో నిర్ధారించే సామర్థ్యం ఇవ్వబడుతుంది. కంటెంట్ నిబంధనలను ఉల్లంఘిస్తుందని సమాజంలో తగినంత ఒప్పందం ఉంటే, మేము సంఘం తరపున అమలు చర్య తీసుకుంటాము! అలాగే వారి బ్లాగ్ నుండి , ఎక్కువ అనుభవం మరియు జ్ఞానం అవసరమయ్యే ఫిర్యాదులకు మాత్రమే కాకుండా, ఎక్స్‌బాక్స్ లైవ్‌ను మెరుగుపరచడం కొనసాగించే భవిష్యత్ మెరుగుదలలలో పెట్టుబడులు పెట్టడానికి కూడా ఎక్కువ సమయం కేటాయించడానికి ఈ ప్రోగ్రామ్ మా అమలు బృందాన్ని అనుమతిస్తుంది. ఈ రోజు మనం చూసినదాన్ని పరిశీలిస్తే ఇది గొప్ప ఆలోచన అనిపిస్తుంది.
ఈ గత సంవత్సరం E3 లో జరిగిన ఒక సంఘటన తరువాత, మైక్రోసాఫ్ట్ స్టూడియోస్ కార్పొరేట్ వైస్ ప్రెసిడెంట్ ఫిల్ స్పెన్సర్ మైక్రోసాఫ్ట్ వద్ద, ఇతరులతో బహిరంగంగా మరియు గౌరవంగా ఉండటం మా ప్రవర్తనా నియమావళికి మరియు మా విలువలకు కేంద్రంగా ఉంది. ఎలాంటి బెదిరింపు మరియు వేధింపులు క్షమించబడవు మరియు చాలా తీవ్రంగా పరిగణించబడతాయి. ప్రతిఒక్కరికీ గేమింగ్‌ను సరదాగా చేయడానికి మేము కట్టుబడి ఉన్నాము మరియు ఆ ప్రయత్నంలో, మేము ఉదాహరణ ద్వారా నడిపించాలి.
asapscience వృద్ధాప్య శాస్త్రం
మరొక మద్దతు ప్రతినిధి, వారి ట్విట్టర్ పేజీలో బెన్ లేదా బిబిగా గుర్తించబడ్డారు, రాశారు ఇది తరువాత సంభాషణలో, ఏదైనా Xbox మద్దతు సమస్యలతో మనకు సాధ్యమైనంతవరకు సహాయం చేయడానికి మేము ఖచ్చితంగా ఇక్కడ ఉన్నాము. ట్విట్టర్ యూజర్ బదులిచ్చినప్పటికీ, అంత ప్రజా వ్యవహారాలు కాకపోవచ్చు జిమ్ డాండెనో . సరైనది, మద్దతు ప్రశ్నల కోసం మేము ఖచ్చితంగా ఇక్కడ ఉన్నాము కాని మాకు అమలు సమాచారం లేదు లేదా మేము ఒక PR అవుట్‌లెట్ కాదు, బెన్ బదులిచ్చారు.
మైక్రోసాఫ్ట్ యొక్క ఎక్స్‌బాక్స్ బృందం వారి ప్రతి ట్విట్టర్ ప్రస్తావనకు ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వడానికి తక్కువ ప్రాముఖ్యతనిస్తే (అయితే, అయితే), వారి వినియోగదారులపై అత్యాచార బెదిరింపుల వంటి తీవ్రమైన సమస్యలకు సంబంధించి కస్టమర్ ఫిర్యాదులను పరిష్కరించడానికి వారికి ఎక్కువ సమయం ఉంటుంది.
మీరు మేరీ స్యూని అనుసరిస్తున్నారా? ట్విట్టర్ , ఫేస్బుక్ , Tumblr , Pinterest , & Google + ?
